1. Bảo hành.

Bảo hành máy trong vòng 6 tháng với đồng hồ và đổi trả với tất cả sản phẩm nếu có lỗi từ nhà sản xuất.

Điều kiện bảo hành:

Milimet Decor chỉ cung cấp dịch vụ bảo hành nếu quý khách vẫn còn giữ hóa đơn gốc và thời gian bảo hành được tính từ ngày quý khách nhận được sản phẩm.

Milimet Decor quyết định việc bảo hành bằng cách sửa chữa, thay thế, hoặc hoàn trả sản phẩm.

Quy trình bảo hành:

Milimet Decor nhận sản phẩm bảo hành tại cửa hàng. Chúng tôi sẽ kiểm tra các sản phẩm để xác định trường hợp được áp dụng dịch vụ bảo hành. Milimet Decor sửa chữa sản phẩm bị lỗi, thay thế bằng một sản phẩm tương tự/tương đương hoặc hoàn lại tiền cho quý khách. Nếu sản phẩm không còn được bày bán, Milimet Decor sẽ đề xuất một sản phẩm thay thế phù hợp. Khi sản phẩm được bảo hành, Milimet Decor chịu trách nhiệm về chi phí sửa chữa và thay thế các bộ phận. Bất kỳ bộ phận nào bị thay thế hoặc loại bỏ trong quá trình sửa chữa sẽ thuộc quyền sở hữu của chúng tôi.

Phạm vi bảo hành:

Bảo hành Milimet Decor chỉ được áp dụng với sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất hoặc lỗi nguyên vật liệu. Bảo hành không áp dụng cho bất kỳ thiệt hại nào gây ra sau khi khách mua hàng, hoặc các hư hỏng khác do sử dụng không cẩn thận, bảo quản không đúng hướng dẫn, tải trọng quá mức, vệ sinh sản phẩm bằng các vật liệu hoặc phương pháp không đúng cách. Bảo hành cũng không áp dụng cho các hao mòn thông thường (ví dụ: phai mờ, rỉ sét, lỏng đinh vít hoặc bản lề sau một khoảng thời gian…), các vết cắt, vết xước, thiệt hại do va chạm hoặc tai nạn gây ra. Ngoài ra, bảo hành không áp dụng cho các sản phẩm thuộc khu vực giảm giá.

2. Dịch vụ giao hàng tận nhà.

Milimet Decor cung cấp Dịch vụ Giao hàng tận nhà trên toàn quốc. Khi chúng tôi đã lên lịch giao hàng, vui lòng cử người ở nhà để nhận hàng vào thời gian giao hàng đã thống nhất.

Các hóa đơn từ 2.000.000 đồng được miễn phí giao hàng trong nội thành TP. Hà Nội.

3. Dịch vụ khoan lắp

Milimet Decor miễn phí lắp đặt các sản phẩm tranh và décor treo tường có trị giá từ 2.000.000 đồng trong nội thành TP. Hà Nội

4. Qui định đổi, trả và hủy đơn hàng

Milimet Decor chấp nhận đổi trả sản phẩm ngay tại thời điểm giao hàng. Nếu sau đó quý khách muốn đổi trả, vui lòng trả phí giao hàng cho các sản phẩm gửi trả về công ty.

Quý khách được hoàn trả toàn bộ số tiền từ cửa hàng mà khách hàng đã thực hiện đơn hàng và cung cấp thêm Biên lai gốc/Hóa đơn đỏ mua hàng và Phiếu Giao hàng.

5. Đơn hàng đặc biệt.

Đối với đơn hàng đặc biệt (hàng hóa hiện không có trong danh mục hàng của Milimet Decor), quý khách phải thanh toán trước 50% giá trị đơn hàng.

Chúng tôi có quyền quyết định chấp nhận hoặc từ chối đơn hàng đặc biệt.

6. Thanh toán

Quý khách phải đặt cọc trước 50% giá trị hàng hóa khi đặt lịch cho Dịch vụ Giao hàng tận nhà của Milimet. Phần còn lại quý khách thanh toán bằng thẻ hoặc tiền mặt ngay khi nhận được hàng và biên lai mua hàng.

7. Hóa đơn đỏ

Để được xuất hóa đơn đỏ, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cho chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.

8. Phí đổi, trả và hủy đơn hàng

Milimet Decor sử dụng dịch vu giao hàng bằng bên thứ 3 cho đơn hàng của quý khách. Trường hợp đổi trả đơn hàng, quý khách vui lòng thanh toán phí chuyển hoàn.

Milimet Decor có quyền thay đổi các Điều khoản và điều kiện mà không báo trước.